Skip to content →

Tag: marketing

มีเว็บไซต์บริษัทดีไหม?

เมื่อวันก่อนได้คุยกับผู้ประกอบการธุรกิจขนาดเล็กคนหนึ่ง (aka พ่อ) เกี่ยวกับด้านการตลาด โดยเฉพาะในอินเทอร์เน็ต ซึ่งก็คุยไปถึงการมีเว็บไซต์ของบริษัท ว่าควรจะมีหรือไม่ ซึ่งผมก็ได้ให้ความเห็นไปในฐานะคนรุ่นนี้ ที่มีอินเทอร์เน็ตเป็นปัจจัยหนึ่งในการเลือกซื้อสินค้าหรือบริการไปด้วย

ผมก็ไม่รู้เหมือนกันว่า ความคิดผมนี่ จะเป็นตัวแทนของประชากรได้ดีขนาดไหน อาจจะไม่ตรงหลักการหรือผลการศึกษาของนักการตลาดก็ได้

  • การมีเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของตัวเอง ทำให้บริษัทมีตัวตนอย่างเป็นทางการบนโลกออนไลน์ ส่งผลกับธุรกิจในสองด้านใหญ่ๆ คือ เสริมสร้างภาพลักษณ์หรือความน่าเชื่อถือให้กับธุรกิจ โดยเฉพาะถ้าเว็บไซต์ดูดีระดับหนึ่ง (บางคนอาจจะนึกค้านว่า ลำพังการมีเว็บไซต์อาจจะไม่ได้ใช้ต้นทุนสูงหรือเป็นเรื่องยากอะไร ทำไมถึงสร้างความน่าเชื่อถือได้ แต่เทียบกับไม่มีแล้ว มีก็ดูดีกว่า) กับอีกด้านหนึ่งคือ ทำให้ผู้ที่สนใจ สามารถเข้าถึงข้อมูลจากองค์กรเองง่าย
  • การมีเว็บไซต์ อาจไม่ได้เพิ่ม visibility ให้กับสินค้าหรือธุรกิจได้ชัดเจน (ในแง่ว่าทำให้คนที่ยังไม่รู้จักให้มารู้จักสินค้าของเรา) แต่มันมีลักษณะเป็น reference point มากกว่า (ย้อนกลับไปข้อแรก) ประเด็นเรื่อง visibility อาจจะพอได้บ้างถ้าสามารถทำให้มีตำแหน่งดีๆ ใน search engine ได้ แต่ในตลาดที่มีคู่แข่งมากๆ และรายใหญ่ ก็อาจจะไม่ง่ายนัก
  • เวลาที่คนเข้าเว็บไซต์ แล้วรู้สึกว่าเว็บไซต์ร้าง สร้างความรู้สึกที่ไม่ดีต่อตัวธุรกิจ เวลาพูดถึงคำว่าเว็บไซต์ร้างนี่ ไม่ได้หมายถึงว่า ต้องมีความเคลื่อนไหวเปลียนแปลงบ่อยๆ แต่หมายถึงว่า เนื้อหาต่างๆ บนเว็บไซต์นั้นต้อง up-to-date ไม่ใช่ข้อมูลที่ล้าสมัย ในข้อนี้ หากเว็บไซต์มีแค่ข้อมูลล่าสุดของสินค้าที่ขาย ก็ไม่มีปัญหาอะไร แต่เกิดอยากสร้างเนื้อหาที่มีต้องมีความเคลื่อนไหว เช่น มีเว็บบอร์ด สถานะล่าสุดรายสัปดาห์ ฯลฯ แล้วไม่สามารถอัปเดตข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ คนเข้าเว็บไซต์จะรู้สึกได้ทันทีว่าเว็บไซต์นั้นร้าง (นึกภาพว่า มีหัวข้อ สถานะประจำเดือน แต่ข้อมูลล่าสุดเป็นหกเดือนที่แล้ว) อาจจะต้องย้ำสักหน่อยว่า ข้อนี้ กำลังพูดถึงเว็บไซต์สำหรับธุรกิจ ที่ไม่ได้จำเป็นต้องรักษาฐานผู้อ่าน หรือต้องการให้มีการเข้าชมซ้ำๆ ในระยะยาว

ปิดท้ายด้วยช่วงโฆษณาคอนโด G-Haus สุขุมวิท 109 ขนาด 37-50 ตารางเมตร ราคาล้านกลางๆ เข้าไปดูกันได้นะครับ (ไม่มีคูปองส่วนลดแจก)

4 Comments

Hot Dog Marketing

ผมไม่เคยคิดมาก่อนว่า รถเข็นขายฮอตดอก จะมาเป็นส่วนหนึ่งของการตลาดของเครือข่ายโทรศัพท์มือถือได้

แถวๆ มหาวิทยาลัยออตตาวา จะมีลุงขายฮอตดอกอยู่คนหนึ่ง ปกติขายฮอตดอกราคาอันละ 3 ดอลลาร์ ก็พอจะมีคนซื้ออยู่เรื่อยๆ

ทีนี้วันนึง ก็เห็นมีป้ายเขียนว่า ฮอตดอก $1 พร้อมกับสัญลักษณ์ของ Wind Mobile ซึ่งเป็นผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือรายใหม่ของแคนาดา เพิ่งเปิดให้บริการเมื่อปลายปี 2009 ทีแรกก็สงสัยเล็กน้อยว่า Wind จะมาทำโปรโมชั่นฮอตดอกราคาถูกทำไม เพียงเพื่อเพิ่มการรับรู้แบรนด์เท่านั้นหรือ

Comments closed

Happy Marketing’s Day

Photo by Peggy Greb
Photo by Peggy Greb

วันนี้วันที่ 14 กุมภาพันธ์ ก็ขอเข้ามาสุขสันต์วันการตลาดแห่งชาติกับคนอื่นเขาบ้าง (หรือโลก? เอาเข้าจริงบางประเทศก็ไม่ได้บ้าวาเลนไทน์เอาเสียเลยนี่นา)

ทั้งที่ตัวเองก็ไม่ใช่คนจำพวกที่ไม่มี romantic relationship ใดๆ อยู่ (ซึ่งมักจะหงุดหงิดเมื่อวันเทศกาลนี้มาถึง) แต่ก็เริ่ม “เฉย” กับเทศกาลแบบนี้ไปแล้ว (เป็นความก้าวหน้าสินะ)

ส่วนหนึ่งเอง อาจจะเพราะสิ่งแวดล้อมที่เปลี่ยนไป (ไม่มีความครื้นเครงแบบอยู่โรงเรียน) เป็นวันเสาร์ (และก็ยังจะมีเรียน) รวมถึงมันเริ่ม repetitive เข้าแล้ว รวมถึงความ “เหนื่อย” และ “เซ็ง” ที่เกิดขึ้น

แต่อีกส่วนหนึ่ง ก็เริ่มรู้สึก “หาสาระไม่ได้” กับงานเทศกาลเชิงพานิชย์ล้วนๆ แบบนี้ (ไม่รู้เหมือนกันว่า ใครเริ่มใช้คำ Hallmark holiday แต่มันช่างจิกกัดได้ใจจริงๆ)

เป็นอีกปีครับ ที่ผมได้พยายามหลีกเลี่ยงสินค้าประเภทที่ราคาสูงขึ้นเพราะอุปสงค์เพิ่มขึ้นอย่างมาก แถมยังความยืดหยุ่นต่ำอีกด้วย เพราะดันเก็บรักษาไม่ได้

ว่าด้วยเรื่องของการเก็บรักษานี้แล้ว ช่วงสองสามอาทิตย์ก่อน หลายคนคงได้เจอคำถามจากผมไปว่า จะรักษาดอกไม้สดอย่างไรดี (เช่น แช่แข็ง? คำแนะนำส่วนใหญ่บอกว่า แช่น้ำตาล) สบายใจได้นะครับ ผมไม่ได้เอาดอกไม้แช่แข็งไปให้ใครที่ไหน (ส่วนเรื่องเอาอะไรไปให้นี่ อย่ารู้เลยครับ เพราะมันไม่ค่อยประสบความสำเร็จเอาเสียเลย)

8 Comments